Yerkapp — система записи для бизнеса
Клиент сам видит свободное время и записывается; календарь наполняется, даже когда вы закрыты. Напоминания сокращают число неявок. Сторона бизнеса — по подписке, сторона клиента бесплатна.
Что это решает
Если запись ведётся по телефону, происходят три вещи сразу: звонок вне рабочего времени теряется, времена в журнале накладываются, а не пришедший клиент тратит этот час впустую.
Yerkapp переносит все три на сторону системы. Клиент сам видит и выбирает свободное время, наложения блокируются по длительности, напоминание уходит автоматически.
Что есть на стороне бизнеса
- Онлайн-запись круглосуточно — клиент видит свободное время и записывается сам
- Календарь кресел и сотрудников — у каждого кресла свои часы, услуги и цены
- Гостевая запись — позвонившего или пришедшего вы вносите вручную
- Автоматическое или ручное подтверждение — заявка попадает сразу или ждёт вас
- Лист ожидания — если занятое время освободилось, следующая запись создаётся сама
- Срок отсечки для отмены и учёт неявок
- Рабочие часы, перерывы, отпуска и праздничные блоки
- Карточка клиента, история и заметки
- Отчёты — выручка, продажи по услугам, отмены и неявки, эффективность кресла
- Книга доходов и расходов
- Страница заведения, QR-код и ссылка на запись для отправки
- Веб-панель и мобильное приложение; интерфейс на 8 языках
Сторона клиента бесплатна
Тот, кто записывается, не платит ничего: ни членства, ни подписки, ни комиссии за запись. За услугу он платит заведению на месте. Подписка только на стороне бизнеса.
Оплаты и предоплаты внутри приложения нет. Если вы ищете именно это, Yerkapp — не тот инструмент; сказать сразу лучше, чем разочаровать потом.
Кто пользуется
Любое дело, работающее по записи: парикмахерские и барбершопы, салоны красоты, стоматологические и эстетические клиники, автосервис, техсервис, консультирование. Есть режим аренды кресла, поэтому подходит и салонам с арендаторами внутри — арендатор видит только свои записи и свой отчёт.
Если вы работаете в туристическом районе, интерфейс на 8 языках оказывается кстати; об этом я отдельно написал на странице Аланьи.
Частые вопросы
- Нужно ли ставить сервер или покупать оборудование?
- Нет. Работает из браузера и с телефона; ни установки, ни сервера, ни лицензий.
- Как записать клиента без приложения?
- Гостевой записью. Позвонившего или пришедшего вы вписываете в календарь по имени; карточка и история такого клиента тоже ведутся.
- Что он делает с теми, кто не пришёл?
- Вы отмечаете неявку. При повторах в масштабе платформы применяется ступенчатая временная блокировка записи. Кроме того, можно поставить отсечку вроде «нельзя отменить менее чем за три часа до записи».
- Есть ли бухгалтерия и электронные счета?
- Нет. Книга доходов и расходов есть, а электронные счета, учёт склада, медицинские карты и списание пакетов остаются за рамками.
- Сколько стоит?
- Сторона бизнеса — месячная или годовая подписка. Актуальные тарифы на yerkapp.com. Сторона клиента полностью бесплатна.
- Подключается ли к моему сайту?
- Да. С вашего сайта даётся ссылка или QR-код на экран записи; клиент записывается, не уходя в другое место. Если сайт делаю тоже я, настраиваю оба вместе — страница о сайтах.
Посмотрите Yerkapp
Тарифы, создание бизнес-аккаунта и загрузка приложения — на собственном сайте продукта. Если хотите обсудить, подойдёт ли это вашему делу, напишите мне.
yerkapp.com