Yerkapp — Terminsystem für Betriebe
Kunden sehen die freien Zeiten selbst und buchen; der Kalender füllt sich auch, während Sie geschlossen haben. Erinnerungen verringern Ausfälle. Die Betriebsseite läuft über ein Abonnement, die Kundenseite ist kostenlos.
Was es löst
Werden Termine am Telefon geführt, passieren drei Dinge zugleich: der Anruf außerhalb der Öffnungszeiten geht verloren, die Zeiten im Buch überschneiden sich, und wer nicht erscheint, verschwendet diesen Platz.
Yerkapp verlagert alle drei auf die Systemseite. Kunden sehen und wählen den freien Platz selbst, Überschneidungen werden nach Dauer verhindert, und die Erinnerung geht automatisch raus.
Was die Betriebsseite bietet
- Online-Termine rund um die Uhr — Kunden sehen freie Zeiten und buchen selbst
- Stuhl- und Mitarbeiterkalender — jeder Stuhl mit eigenen Zeiten, Leistungen und Preisen
- Gasttermine — wer anruft oder hereinkommt, wird von Hand eingetragen
- Automatische oder manuelle Bestätigung — Anfragen gehen direkt ein oder warten auf Sie
- Warteliste — wird ein voller Platz frei, entsteht der nächste Termin von selbst
- Stornofrist und Nachverfolgung von Ausfällen
- Arbeitszeiten, Pausen, Urlaub und Feiertagssperren
- Kundenkarte, Verlauf und Notizen
- Berichte — Umsatz, Verkauf je Leistung, Storno und Ausfälle, Leistung je Stuhl
- Einnahmen-Ausgaben-Buch
- Betriebsseite, QR-Code und teilbarer Terminlink
- Webpanel und mobile App; Oberfläche in 8 Sprachen
Die Kundenseite ist kostenlos
Wer bucht, zahlt nichts: keine Mitgliedschaft, kein Abonnement, keine Provision je Termin. Die Leistung wird vor Ort im Betrieb bezahlt. Das Abonnement liegt allein auf der Betriebsseite.
Zahlung oder Anzahlung in der App gibt es nicht. Wenn Sie danach suchen, ist Yerkapp nicht das richtige Werkzeug; das vorher zu sagen ist besser als Enttäuschung danach.
Wer es nutzt
Jede Arbeit mit Terminen: Friseure und Barbiere, Kosmetikstudios, Zahn- und Ästhetikpraxen, Autowerkstatt, technischer Dienst, Beratung. Weil es einen Modus für Stuhlmiete gibt, können auch Salons mit eingemieteten Kräften ihn nutzen — wer mietet, sieht nur die eigenen Termine und den eigenen Bericht.
Arbeiten Sie in einer Tourismusregion, zahlt sich die Oberfläche in 8 Sprachen aus; das habe ich auf der Alanya-Seite gesondert beschrieben.
Häufige Fragen
- Muss ich einen Server aufsetzen oder ein Gerät kaufen?
- Nein. Es läuft über Browser und Telefon; es gibt keine Installation, keinen Server und keine Lizenz.
- Wie trage ich einen Kunden ohne App ein?
- Mit einem Gasttermin. Wer anruft oder hereinkommt, wird mit Namen in den Kalender geschrieben; auch für diesen Kunden werden Karte und Verlauf geführt.
- Was passiert bei Kunden, die nicht erscheinen?
- Sie markieren den Ausfall. Bei Wiederholung greift plattformweit eine gestufte, befristete Terminsperre. Zusätzlich lässt sich eine Frist setzen, etwa „nicht stornierbar innerhalb von drei Stunden vor dem Termin“.
- Gibt es Buchhaltung und E-Rechnung?
- Nein. Ein Einnahmen-Ausgaben-Buch gibt es, aber E-Rechnung, Bestandsführung, Gesundheits- und Behandlungsakten sowie Paket- und Guthabenabzug liegen außerhalb.
- Was kostet es?
- Die Betriebsseite läuft monatlich oder jährlich im Abonnement. Aktuelle Tarife stehen auf yerkapp.com. Die Kundenseite ist vollständig kostenlos.
- Lässt es sich mit meiner eigenen Website verbinden?
- Ja. Sie bekommen von Ihrer Seite aus einen Link oder QR-Code zum Terminfenster; der Kunde bucht, ohne woanders hingeworfen zu werden. Mache ich auch die Website, richte ich beides gemeinsam ein — Website-Seite.
Sehen Sie sich Yerkapp an
Tarife, Betriebskonto und App-Download stehen auf der eigenen Seite des Produkts. Wenn Sie besprechen möchten, ob es zu Ihrem Betrieb passt, schreiben Sie mir.
yerkapp.com