Alanya Webdesign
In Alanya kommt der Kunde nicht in einer Sprache. Ich baue Seiten, die auf Türkisch, Englisch, Russisch, Deutsch und Arabisch laufen — die Seite, die Sie lesen, ist in denselben fünf.
Das eigentliche Thema hier ist die Sprache
In Alanya tippt der Kunde eines Hotels, eines Restaurants oder eines Maklers auf Google in seiner eigenen Sprache. Ist die Seite nur auf Türkisch, sieht diese Suche Sie gar nicht. Der „Übersetzen“-Knopf des Browsers erledigt das auch nicht: Google bewertet die Seite in ihrer eigenen Sprache, nicht eine übersetzte Anzeige davon.
Die richtige Einrichtung gibt jeder Sprache ihre eigene Adresse: `/en/`, `/ru/`, `/de/`. Jede Seite teilt der Suchmaschine mit, wo ihre Entsprechungen in den anderen Sprachen liegen — wer aus Russland sucht, landet auf der russischen Seite, wer aus Deutschland sucht, auf der deutschen.
Für wen ich in Alanya arbeite
- Hotels, Pensionen, Apartments — Zimmerseiten und direkte Buchungsanfragen
- Restaurants und Beachclubs — ein mehrsprachiges QR-Menü
- Touren, Boote und Transfers — ein Anfrageformular nach Datum und Personenzahl
- Makler — Objektlisten, Karte, Erklärseiten für ausländische Käufer
- Kliniken und Ästhetik — Seiten für Gesundheitstourismus und personenbezogene Termine
Weg von den Vermittlungsplattformen
Kommen alle Buchungen über Vermittlungsplattformen, zahlen Sie bei jedem Verkauf Provision und die Kontaktdaten des Gastes bleiben nicht bei Ihnen. Eine Buchung über Ihre eigene Seite löst beides.
Ich sage nicht, lassen Sie die Plattformen — Sichtbarkeit dort ist für sich genommen etwas wert. Aber ob der einmal angereiste Gast Ihnen beim nächsten Mal direkt schreibt, hängt daran, dass Ihre Seite existiert.
Häufige Fragen
- Wer übersetzt?
- Die erste Übersetzung erstelle und korrigiere ich. Für Seiten, die unmittelbar auf den Verkauf wirken — Karte, Zimmerbeschreibung — empfehle ich aber, jemanden gegenlesen zu lassen, der die Sprache spricht. Eine schlechte Übersetzung vertreibt Kunden, und das ist keine Programmierfrage.
- Brauche ich alle fünf Sprachen?
- Nein, meist nicht. Welche Sprachen ankommen, wissen Sie aus Ihrem Gästebuch oder Ihren bisherigen Buchungen. Mit zwei oder drei zu beginnen und später zu ergänzen ist sinnvoller; eine leer stehende Sprachseite schadet.
- Kommt das Buchungssystem in die Seite?
- Für Zimmer, Boote und Touren kommt ein Anfrageformular in die Seite, das nach Datum und Personenzahl fragt: der Kunde erreicht Sie, ohne auf eine andere Seite geworfen zu werden, und Sie bestätigen. Eine Buchungsmaschine, die Verfügbarkeit und Kontingent selbst führt und sofort bestätigt, gibt es noch nicht — das sage ich vorab. Bei Arbeiten, die über einen Personalkalender laufen (Klinik, Ästhetik, Werkstatt), wird Yerkapp angebunden; das ist ein Terminsystem und verkauft weder Zimmer noch Bootsplätze.
- Sie sind nicht in Alanya — wie läuft das aus der Ferne?
- Die ganze Arbeit läuft aus der Ferne. Fotos und Produktangaben von Ihnen, der Rest von mir. Eine Zwischenfassung sehen Sie unter einer Live-Adresse und kommentieren sie.
- Was kostet das?
- Eine Zahl vor geklärtem Umfang führt nur in die Irre; eine fünfseitige Vorstellungsseite und ein System, das Bestellungen annimmt, sind nicht dieselbe Arbeit. Schreiben Sie, was Sie wollen, wir klären den Umfang gemeinsam und sprechen danach über den Preis.
In welchen Sprachen kommen Ihre Kunden?
Schreiben Sie über Ihr Geschäft und aus welchen Ländern Ihre Kunden kommen. Womit zu beginnen sinnvoll ist, finden wir gemeinsam heraus.
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