Was man wissen sollte, bevor man eine Website beauftragt

Eine Website zu beauftragen ist ein Kauf, den die meisten kleinen Betriebe ein- oder zweimal im Leben tätigen. Angebote, die man einholt, ohne zu wissen, was zu fragen ist, lassen sich nicht vergleichen: das eine sagt 8.000 ₺, das andere 45.000, und auf beiden steht „Website“.

Was folgt, sind die Dinge, deren Antwort vor der Preisfrage feststehen sollte.

Auf wessen Namen laufen Domain und Hosting

Das macht später am meisten Ärger. Domain und Serverkonten sollten auf Ihren Namen eröffnet werden. Eine Domain im Konto des Erstellers wird zum Verhandlungsgegenstand, wenn sich die Wege trennen.

Läuft sie auf Ihren Namen, ist der Umzug leicht: die Zielangabe zu ändern genügt, die Domain muss nicht einmal übertragen werden.

Lassen Sie auch die Rechnungen an sich gehen. Nicht zu wissen, wer die jährliche Verlängerung bezahlt, ist der häufigste Grund, warum eine Seite eines Morgens dunkel wird.

Wer schreibt die Inhalte

Die meisten Projekte hängen nicht am Code, sondern an den Inhalten: Texte, Fotos, Produktlisten.

Klären Sie das von Anfang an. Kommt eine leere Datei mit „füllen Sie das aus“, wartet die Arbeit monatelang. Schreibt die Gegenseite die ersten Texte und lässt Sie korrigieren, geht es weit schneller — das Wissen über die Arbeit liegt ohnehin bei Ihnen, aber auf ein leeres Blatt zu starren ist schwer.

Werden Sie sie später aktualisieren können

Eine Seite ohne Verwaltungspanel beginnt am ersten Tag zu veralten. Die Telefonnummer ändert sich, Preise ändern sich, eine neue Leistung kommt dazu — und wenn jede dieser Änderungen bedeutet, jemanden anzurufen, werden sie schlicht nicht gemacht.

Die Frage lautet: muss ich Code können, um einen Beitrag hinzuzufügen, einen Text zu ändern oder ein Foto hochzuladen?

Wie sieht sie auf dem Telefon aus

Die meisten Besucher kommen über das Telefon. Verlangen Sie vom Anbieter einen Bildschirmabzug vom Telefon, nicht die Gestaltung für den Rechner.

Worauf zu achten ist: läuft der Text über den Rand, sind die Schaltflächen groß genug für einen Finger, wie lange lässt die Seite beim Öffnen warten.

Was Sie bei der Übergabe bekommen

„Die Seite ist fertig“ genügt nicht. Bei der Übergabe sollten Sie haben:

• Die Zugangsdaten für Domain und Serverkonten
• Das Verwaltungspanel und eine Einweisung
• Google Search Console eingerichtet — der einzige Ort, an dem Sie sehen,

wie Ihre Seite in der Suche erscheint

• Besuchermessung
• Hatten Sie eine alte Seite, die Weiterleitungen: alte Adressen müssen die

neuen Seiten erreichen, sonst wird Ihre bestehende Platzierung bei Google zurückgesetzt

So etwas wie eine Platzierungsgarantie gibt es nicht

Bekommen Sie ein Angebot mit „wir bringen Sie auf die erste Seite“, fragen Sie, was genau garantiert wird. Es gibt keinen Ort, an dem man eine Platzierung kaufen kann.

Zwei Dinge sind machbar: dass die Seite technisch richtig ist, und regelmäßige Inhalte. Beides wirkt mit der Zeit auf die Platzierung, und beides lässt sich nicht terminieren.

Stellen Sie dieselbe Frage beim Kauf eines monatlichen „SEO-Pakets“: was genau wird jeden Monat getan, und wie wird es gemessen?

Wann Sie keine Seite brauchen

Ehrlich gesagt ist für manche Betriebe eine Seite nicht der erste Schritt.

Wenn Ihre Kunden auf eine Karte schauen und dann anrufen — Friseur, Werkstatt, Lokal — kann ein Google-Unternehmensprofil allein lange tragen. Es ist kostenlos, in einer halben Stunde eingerichtet und zeigt allen Suchenden Ihre Öffnungszeiten und den Weg.

Eine Seite verdient ihren Platz dort, wo Sie etwas zu erzählen haben: Produktvielfalt, Referenzen, eine Preisspanne, ein Formular.

Wie wir vorgehen

Was ich mache und was enthalten ist, habe ich auf der Website-Seite geschrieben — was ich nicht mache, steht auch dort.

Ein, zwei Absätze an mich über Ihr Geschäft und darüber, was auf die Seite soll, genügen. Wenn ich denke, dass Sie in Ihrem Fall keine Seite brauchen, sage ich auch das.